Как показывала наша многолетняя статистика, до 95%-ов поломок (особенно в вариантах с электроприводами и дополнительной автоматикой к ним) в работе рольставней и роллетных систем, вызвано их некачественной установкой, выполненной дилетантами. Правильно установленные наши конструкции работают очень долго, там ломаться нечему, а ресурс работы очень большой. В разгар строительного сезона, а осенью особенно, во многих фирмах график работы монтажников расписан на несколько недель вперед. Потребители же иногда клюют на предложения, обещавших производить монтажные работы за умеренную плату в самый короткий срок. Добротные фирмы, работающие на данном рынке, предоставляют гарантийное и сервисное обслуживание. Всем нам очень важна репутация товара! Наличие сервисного центра является еще одним критерием надежности фирмы. Сомнительные фирмы содержание подобной службы «не потянут».
Предметом договора о сервисных работах могут стать:
• обязательства фирмы-установщика производить срочный ремонт нужных деталей уже после истечения срока гарантии производителя;
• обслуживание изделии по оговоренным с клиентом пунктам, в любое время с момента ее установки.
Наша же статистика показывает, что в среднем более 60%-ов новых заказов, это либо по рекомендациям, либо старые клиенты